博物館因?yàn)樗幍赜蚝皖I(lǐng)域的不同，必然有自己的特色，結(jié)合特色做文章，才能打好差異牌，差異化才有吸引力。

　　 在布展能力與服務(wù)水平不斷提升的基礎(chǔ)上，既要?jiǎng)e出心裁打造差異化特色，也要守正創(chuàng)新深耕精品化路線。

　　 近年來，各地“文博游”熱度不減。有些博物館“一票難求”，有些卻是門可羅雀。不同地域、不同規(guī)模、不同類別的博物館，知名度、資源量確有不同，如何找準(zhǔn)特色優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)差異化發(fā)展，值得深思。

　　 隨著文化消費(fèi)水平提升，人們對(duì)博物館的期待從看展、社交、娛樂等休閑需求，延伸至文化體驗(yàn)、探新研學(xué)等更高層面。為滿足市場(chǎng)需求，一些博物館也推出了不少創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)。總體來看，效果不錯(cuò)，但部分博物館因?yàn)檫^度追求個(gè)性化、追趕流量，也暴露出一些問題。

　　 比如，有的博物館打著研學(xué)旗號(hào)，高價(jià)銷售過度娛樂化的體驗(yàn)項(xiàng)目，助長(zhǎng)“游而不學(xué)”的不正之風(fēng)；有的博物館未能把握好口碑與流量的關(guān)系，依賴過度營銷打造“網(wǎng)紅館設(shè)”，卻沒有與之匹配的展品水平和運(yùn)營能力，令游客失望。這些問題不僅造成資源浪費(fèi)，也有礙旅游產(chǎn)業(yè)、教育產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。

　　 博物館因?yàn)樗幍赜蚝皖I(lǐng)域的不同，必然有自己的特色，結(jié)合特色做文章，才能打好差異牌，差異化才有吸引力。比如，中國現(xiàn)代文學(xué)館始終堅(jiān)守文學(xué)本色，在館內(nèi)完善展陳布置、開展名家講座等活動(dòng)的同時(shí)，還在線上推出人文談話視頻節(jié)目《文學(xué)館之夜》，讓更多人走進(jìn)文學(xué)館、走入文學(xué)，去年線下游客總數(shù)突破10萬人次。國家動(dòng)物博物館既是亞洲最大的動(dòng)物專業(yè)博物館，也是親子相約共同學(xué)習(xí)的校外課堂，其與《博物》雜志合作開展親子活動(dòng)、組織“重走大熊貓發(fā)現(xiàn)之旅”科考研學(xué)、開設(shè)動(dòng)博文創(chuàng)商店等特色舉措，不僅讓博物學(xué)研學(xué)和文創(chuàng)產(chǎn)品“紅”起來，也讓知識(shí)“活”起來、博物館“火”起來，兼顧了文化價(jià)值與經(jīng)濟(jì)收益。

　　 相較于具有旅游目的地屬性的大型綜合性博物館，各地中小型博物館更要彰顯特色，找準(zhǔn)發(fā)展?jié)摿Φ尼尫劈c(diǎn)。比如，云南省騰沖市新莊村的田野旁，造型奇特的高黎貢手工造紙博物館與整個(gè)村落融為一體，村內(nèi)造紙戶與博物館形成交互體驗(yàn)，在還原古老的非遺造紙技藝的同時(shí)，以“小眾”定位吸引大眾探索“非遺+田園”的差異化體驗(yàn)。

　　 博物館是聯(lián)結(jié)歷史與時(shí)代的文化家園，在布展能力與服務(wù)水平不斷提升的基礎(chǔ)上，既要?jiǎng)e出心裁打造差異化特色，也要守正創(chuàng)新深耕精品化路線，只有平衡好社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，才能不辜負(fù)大眾對(duì)博物館的期待，進(jìn)一步推動(dòng)博物館建設(shè)更完善、更成體系。

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