觀(guān)眾逛博物館時(shí)經(jīng)常能看到“請(qǐng)勿觸摸”的標(biāo)識(shí)，絕大多數(shù)文物展品也被放置在玻璃展柜內(nèi)，大家普遍認(rèn)為博物館里的展品不能隨意觸摸。那為什么部分觀(guān)眾會(huì)“忍不住”上手觸摸那些裸露在外的展品？隨意觸摸會(huì)給展品帶來(lái)哪些問(wèn)題？如何能在博物館中拉近觀(guān)眾與展品的距離，讓觀(guān)眾更好地感受文物質(zhì)感？本文將探討觸摸展品行為給博物館和觀(guān)眾帶來(lái)的影響，主要圍繞歷史文物類(lèi)展品，其他可觸摸的當(dāng)代藝術(shù)、科學(xué)實(shí)驗(yàn)和兒童探索類(lèi)展品不在本文的討論范圍內(nèi)。

　　為何博物館中不能隨意觸摸展品？

　　博物館展廳往往會(huì)有一些沒(méi)有玻璃柜保護(hù)的展品，通常以雕塑、石像為主；有些展品周?chē)矝](méi)有防護(hù)圍欄，部分觀(guān)眾會(huì)不由自主地上手觸摸這些展品。這是因?yàn)?，觸摸是人類(lèi)獲取信息的重要途徑。研究表明，人類(lèi)通過(guò)皮膚的觸摸行為進(jìn)行觸覺(jué)感知，與視覺(jué)相互作用，共同為大腦輸入信息。觀(guān)眾想要觸摸展品是為了更深入地了解展品，渴望拉近與展品的距離。倫敦大學(xué)伯貝克學(xué)院教授菲奧納·坎德林（音譯）從大量采訪(fǎng)中得出，觀(guān)眾認(rèn)為這些展品足夠結(jié)實(shí)，自己的觸摸不會(huì)造成損壞。她還發(fā)現(xiàn)，觀(guān)眾在展廳中產(chǎn)生觸摸沖動(dòng)的原因有很多，包括想要探索的好奇心、想要確認(rèn)展品的真?zhèn)?、想打破“?qǐng)勿觸摸”規(guī)則的沖動(dòng)或者為了炫耀等等。

　　然而，除了環(huán)境影響，人為的觸摸和移動(dòng)都會(huì)影響文物狀態(tài)，并隨著次數(shù)增多累計(jì)效果。人們觸摸物品時(shí)會(huì)把皮膚上的污垢和油脂帶到物品表面，油脂還會(huì)吸附更多污垢不斷侵蝕物品，戒指、手表等裝飾物還會(huì)劃傷觸摸對(duì)象。和盤(pán)玩古玩產(chǎn)生包漿的原理相同，多次觸摸也可能把文物“盤(pán)包漿”。英國(guó)阿什莫林博物館2009年做過(guò)一個(gè)多次觸摸對(duì)不同材料影響的實(shí)驗(yàn)性展品——“觸摸計(jì)”。經(jīng)過(guò)近800萬(wàn)次的觸摸后，石頭明顯變亮，金屬被磨出光澤，而布料已經(jīng)完全磨損，還有人刮壞了放置這幾種材料的木質(zhì)畫(huà)框。大英博物館的埃及雕像幾乎都沒(méi)有玻璃或圍欄保護(hù)，直接呈現(xiàn)在觀(guān)眾面前，難免被多次觸摸。我們甚至可以清楚地看到觀(guān)眾最喜歡觸摸的地方：石棺角落和面向觀(guān)眾的邊緣比面向墻壁那側(cè)更暗，任何圓形和突出的部位基本都有光澤，例如與人等高的手、腳和胸部。這些都需要文物保護(hù)人員長(zhǎng)時(shí)間的艱苦工作才能勉強(qiáng)修復(fù)。

　　當(dāng)“觸摸”成為一種博物館學(xué)習(xí)方法

　　博物館能否讓所有展品都與觀(guān)眾保持安全距離呢？答案是不能。在觸摸之外，絕大多數(shù)人可以用眼睛去觀(guān)察文物展品，但這對(duì)于有視覺(jué)障礙的人群來(lái)說(shuō)卻是障礙。根據(jù)世界衛(wèi)生組織的數(shù)據(jù)，全球有超過(guò)兩億的視障人群。博物館有責(zé)任滿(mǎn)足更廣泛群體的參觀(guān)需求，其中就包括有明確特殊出行和參觀(guān)需求的視障人群。對(duì)他們來(lái)說(shuō)，觸摸和聲音是認(rèn)識(shí)世界最重要的途徑。博物館對(duì)視障觀(guān)眾的關(guān)照除了無(wú)障礙硬件設(shè)施，在信息獲取上主要提供聲音資源和可觸摸展品。這同時(shí)也為所有觀(guān)眾提供了更多感官的參觀(guān)體驗(yàn)。我們能夠通過(guò)觸摸感受到物品的質(zhì)地、形狀、紋路、重量、歷史印記等特性，這些很難通過(guò)其他感官獲取。

　　如上文所述，博物館中隨意的觸摸行為會(huì)對(duì)展品造成不小的損傷。為此，博物館通常會(huì)提供有計(jì)劃且盡可能規(guī)范的觸摸體驗(yàn)。除了專(zhuān)門(mén)的互動(dòng)觸摸裝置外，博物館的觸摸文物展品活動(dòng)主要分為三類(lèi)：長(zhǎng)期固定在展廳觸摸展臺(tái)上、有組織的定時(shí)觸摸臺(tái)和有專(zhuān)人帶領(lǐng)的小團(tuán)隊(duì)導(dǎo)覽觸摸活動(dòng)。

　　第一類(lèi)是可觸摸展品始終固定在展廳內(nèi)的展臺(tái)上，由文字指引觀(guān)眾盡量安全地觸摸文物，不能將文物托起離開(kāi)展臺(tái)。英國(guó)維多利亞和阿爾伯特博物館從1985年開(kāi)始在不同展廳為視障觀(guān)眾設(shè)置了可觸摸展品。觀(guān)眾先按語(yǔ)音導(dǎo)覽器的介紹走到各展廳中的可觸摸展臺(tái)位置，再按照展臺(tái)上的盲文指引，摘掉戒指、手表等配飾后，觸摸感受已被固定在展臺(tái)上的文物原件。除了盲文之外，展臺(tái)上也有普通文字規(guī)范所有觀(guān)眾的觸摸行為。

　　第二類(lèi)是由志愿者組織的定時(shí)觸摸臺(tái)。大英博物館每天上午11點(diǎn)到下午4點(diǎn)由志愿者在博物館的1號(hào)展廳“啟蒙運(yùn)動(dòng)”、2號(hào)展廳“收集世間萬(wàn)象”、24號(hào)展廳“非洲、大洋洲和美洲”、33號(hào)展廳“中國(guó)及南亞”、34號(hào)展廳“伊斯蘭世界”、49號(hào)展廳“古代歐洲和羅馬不列顛”和68號(hào)展廳“貨幣”主題館組織面向所有觀(guān)眾的免費(fèi)“觸摸臺(tái)”活動(dòng)。據(jù)大英博物館官網(wǎng)介紹，“觸摸臺(tái)”可以讓觀(guān)眾在志愿者的協(xié)助下將與展廳主題相關(guān)的文物原件拿在手上詳細(xì)觸摸觀(guān)察，并通過(guò)和志愿者輕松、非正式的對(duì)話(huà)了解更多藏品信息。類(lèi)似的由志愿者組織的定時(shí)觸摸臺(tái)活動(dòng)在英國(guó)大小博物館中十分普遍。

　　第三類(lèi)是由博物館工作人員或志愿者帶領(lǐng)的專(zhuān)門(mén)觸摸活動(dòng)。史密森尼美國(guó)藝術(shù)博物館由接受過(guò)專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)的志愿者帶領(lǐng)3-6人的視障觀(guān)眾團(tuán)體，戴好丁腈手套，在展廳中小心地觸摸感受從古希臘到當(dāng)代的各式雕像輪廓，還會(huì)專(zhuān)門(mén)講解很難被觸摸到的元素，例如色彩和材質(zhì)等?；顒?dòng)結(jié)束后，博物館文保人員會(huì)對(duì)觸摸過(guò)的文物進(jìn)行保護(hù)性清潔。倫敦科學(xué)博物館2019年開(kāi)展了觸摸藏品原件活動(dòng)，其中最著名的是一臺(tái)19世紀(jì)的波紋式照相機(jī)，它用玻璃底片捕捉圖像，還有經(jīng)過(guò)改裝的痕跡。該館表示，只有親自上手使用這臺(tái)相機(jī)后才能發(fā)現(xiàn)，用相機(jī)對(duì)焦多么考驗(yàn)技術(shù)，尤其是在看上下顛倒的圖像時(shí)。因此，在倫敦科學(xué)博物館看來(lái)，讓觀(guān)眾體驗(yàn)19世紀(jì)的相機(jī)攝影技術(shù)比把它放進(jìn)庫(kù)房保護(hù)起來(lái)更有價(jià)值。

　　實(shí)現(xiàn)文物保護(hù)與合理利用的平衡

　　觸摸是人們感知世界的重要途徑，觀(guān)眾在博物館中的觸摸體驗(yàn)也成為其參觀(guān)行為的重要組成部分。其中容易產(chǎn)生質(zhì)疑的焦點(diǎn)在于，觸摸文物原件是否會(huì)對(duì)不可再生的文物造成損傷，或者說(shuō)觸摸活動(dòng)給文物帶來(lái)的部分損傷和博物館想要實(shí)現(xiàn)的教育目標(biāo)孰輕孰重。本文中可觸摸活動(dòng)使用的文物涵蓋了歷史、考古、藝術(shù)、科學(xué)等多個(gè)門(mén)類(lèi)，大多是來(lái)自世界各地的文物原件，主要是現(xiàn)存數(shù)量較多、材質(zhì)較為堅(jiān)固、對(duì)保存條件要求較低、容易清潔或可預(yù)見(jiàn)傷害相對(duì)較小的文物。博物館還對(duì)觸摸過(guò)程進(jìn)行了限制和規(guī)范，包括觸摸行為指導(dǎo)和專(zhuān)人指引等，也是在控制觸摸對(duì)文物造成的損傷。

　　除此之外，觸摸文物復(fù)制品和數(shù)字化屏幕互動(dòng)的方式似乎成為了博物館的新寵。目前我國(guó)博物館的可觸摸展品以文物復(fù)制品為主，因?yàn)槲覈?guó)的文物政策始終把“保護(hù)”放到第一位。《中華人民共和國(guó)文物保護(hù)法》第四條就有“文物工作貫徹保護(hù)為主、搶救第一、合理利用、加強(qiáng)管理的方針”。如今3D掃描、3D打印等技術(shù)的成熟應(yīng)用讓復(fù)制品可以盡可能地接近原件的外形，各種新技術(shù)的數(shù)字化互動(dòng)屏幕也極大拓展了觸摸的可能性，更好地實(shí)現(xiàn)保護(hù)文物與豐富觀(guān)眾體驗(yàn)之間的平衡，盡管這并不能完全復(fù)刻文物原件的物理質(zhì)感和歷史印記。

　　綜上，觀(guān)眾在博物館展廳內(nèi)有觸摸展品的想法是人類(lèi)探索世界的本能，但過(guò)多無(wú)秩序的隨意觸摸會(huì)對(duì)不可再生的文物展品造成損壞。如果博物館能夠計(jì)劃并控制好觸摸體驗(yàn)的方法和流程，配合新技術(shù)的使用，便能為更多觀(guān)眾提供更加豐富的參觀(guān)體驗(yàn)，提升博物館的可及性，也能更好地實(shí)現(xiàn)其教育功能和社會(huì)服務(wù)功能。

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