本文刊2023年6月24日《文匯報(bào)》
近日，故宮博物院發(fā)布“參觀須知”和“禁止攜帶物品目錄”，這是新時(shí)代博物館有效管理的必要規(guī)章，也是對(duì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的積極應(yīng)對(duì)。在歷史的發(fā)展過(guò)程中，博物館在不同的時(shí)期會(huì)遇到不同的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，如自媒體在博物館中的直播問(wèn)題，就是前所未有。雖然這是近年來(lái)比較流行的一種媒體傳播方式，人多勢(shì)眾，范圍很廣，影響很大，可是，客觀分析在以手機(jī)平臺(tái)造就巨大影響之中，正反皆有，而負(fù)面的在一定程度上占了很大的比例。
像博物館這樣的公共文化服務(wù)機(jī)構(gòu)，其公共性是首要的，是以為大多數(shù)公眾服務(wù)為前提，而不是滿足少數(shù)人要求。在多元的世界中，博物館的公共性是一個(gè)基本立場(chǎng)，不能因小失大，不能為了滿足少數(shù)人的需求或愛(ài)好而忽視了公眾的利益。試想在安靜的展廳中，當(dāng)觀眾在靜靜的欣賞文物和藝術(shù)品的時(shí)候，直播的拍攝、講解等等，對(duì)于觀眾的打攪是顯然的，這種對(duì)觀眾體驗(yàn)的破壞實(shí)際上也是對(duì)博物館的傷害。而自拍桿、直播架等設(shè)備出現(xiàn)在博物館中有可能傷及展品。重要的是這種直播的主播對(duì)于歷史文物知識(shí)的把握，往往不在專業(yè)的層面上，因此，他們的理解和認(rèn)識(shí)也都有一定的局限性，有的甚至利用一些影視劇或者宮廷內(nèi)斗劇來(lái)解釋故宮的文物，或者利用一些道聽途說(shuō)來(lái)忽悠公眾。當(dāng)這些直播內(nèi)容的在網(wǎng)上傳布之后，并非是所有公眾都能有正確的判斷，更難以判斷其歷史的真實(shí)。而在這種影響之外是一種不正確的歷史解讀或?qū)徝勒J(rèn)知會(huì)，它們誤導(dǎo)公眾的潛移默化在一定程度上還會(huì)影響到青少年的教育。
博物館的知識(shí)生產(chǎn)和傳播是一個(gè)系統(tǒng)的工程，需要博物館的專家們數(shù)十年研究成果的支撐，而非自媒體主播一時(shí)興起的自說(shuō)自話，或添油加醋。像故宮這樣的文博單位不管是藏品和展覽都有豐富的內(nèi)容，專業(yè)上的分門別類清清楚楚，不同的部門就有不同的專家，即使故宮不同門類的專家也難以解讀的所有門類的歷史文物和藝術(shù)品，這就是專業(yè)性的特質(zhì)。博物館的專業(yè)性是為公眾優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。包括故宮在內(nèi)的博物館官方媒體的傳播，其對(duì)公眾所建立起來(lái)的可信度，正是專業(yè)和專門。而在目前良莠不齊的自媒體的傳播中，盡管人們或許采用將信將疑的態(tài)度，然而，實(shí)際上社會(huì)并沒(méi)有一個(gè)甄別機(jī)制，由此，官方媒體的可信度則是文博機(jī)構(gòu)的在公眾中的地位。
如何強(qiáng)化博物館官方媒體的權(quán)威性，在當(dāng)下是一個(gè)值得研究的問(wèn)題。故宮出臺(tái)“觀眾須知”禁止直播，實(shí)際上對(duì)文博單位也提出了一個(gè)新的要求，并非一禁了之那么簡(jiǎn)單，而是要有相應(yīng)的積極措施，盡職做好自己的官方媒體工作，要全面而多樣的介紹館藏文物，尤其是要特別注重介紹展線上的歷史文物和藝術(shù)品，輔導(dǎo)或引導(dǎo)觀眾觀展。這種權(quán)威的介紹并非是那種“官方”的一本正經(jīng)?，F(xiàn)在很多文博機(jī)構(gòu)的官方網(wǎng)站或媒體平臺(tái)上所介紹的比較簡(jiǎn)單，而且文字生硬乏味，缺乏生動(dòng)性，不能將一些豐富的內(nèi)容融入到公眾的話語(yǔ)體系之中，活不起來(lái)?；诖?，文博機(jī)構(gòu)各自的官方媒體應(yīng)該用積極的態(tài)度應(yīng)對(duì)社會(huì)以及個(gè)人媒體的直播，以“活起來(lái)”讓更多的社會(huì)公眾通過(guò)官方媒體，通過(guò)不同的媒體平臺(tái)，從社會(huì)和公眾的角度出發(fā)去發(fā)掘相關(guān)的歷史文物和藝術(shù)品的知識(shí)和審美內(nèi)涵，包括一些展覽的介紹，這就需要文博單位花力氣下功夫。
在數(shù)十年的發(fā)展中，文博單位利用媒體在擴(kuò)展與公眾的聯(lián)系方面是一個(gè)軟肋，雖然都知道利用媒體，卻不懂得如何利用媒體。應(yīng)該向那些直播的媒體人那樣緊跟時(shí)代的節(jié)奏，學(xué)習(xí)他們的想方設(shè)法和多種多樣，以及他們的自由度等等。他們這種連接公眾的方式，對(duì)于文博單位來(lái)說(shuō)，利用自身的文化資源以及各種便利的條件也可以嘗試。顯然，用多樣的方式來(lái)推動(dòng)博物館的文物藏品以及展覽與公眾之間的聯(lián)系，是文博單位需要研究的一個(gè)重要問(wèn)題。如果不能很好的、有效的解決公眾性的問(wèn)題，那僅僅是禁止直播是不夠的，由此可能會(huì)引發(fā)其他方式的產(chǎn)生。這就需研究如何去疏導(dǎo)，如何去利用，如何去解決一些社會(huì)問(wèn)題。
支持故宮禁止直播，禁止商業(yè)性拍攝等舉措。這是博物館回歸本體的一種努力，也是反思近年來(lái)有些博物館出現(xiàn)商業(yè)化的積極態(tài)度。像故宮這樣在中國(guó)具有晴雨表地位的機(jī)構(gòu)，其在文博界的影響是巨大的，它的示范性和影響力也是顯而易見的，希望更多的博物館能夠用自己的方式來(lái)連接社會(huì)和公眾，發(fā)揮好公益性文化服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)公眾的作用，而不僅僅是坐在殿堂，靜待來(lái)客。我們需要主動(dòng)，需要有更多的媒體方式來(lái)展現(xiàn)自己的豐富藏品和多樣的展覽。另一方面，希望社會(huì)和公眾也要給博物館多一點(diǎn)寬容和理解。
只有這樣，中國(guó)的博物館事業(yè)在新時(shí)代才能得到更大的發(fā)展，才能得到公眾的更多支持。只有公眾走進(jìn)了博物館，博物館才能顯現(xiàn)出它在這座城市中的重要性，才能顯現(xiàn)出它與社會(huì)和公眾之間聯(lián)系的特殊性。
附：《故宮博物院參觀須知》“院內(nèi)參觀須知”
1、請(qǐng)愛(ài)護(hù)故宮世界文化遺產(chǎn)，故宮博物院內(nèi)全范圍禁止吸煙；禁止攀爬古建筑、陳設(shè)文
物、假山石、古樹名木等；禁止觸摸、刻劃、涂污古建、文物和展品。
2、請(qǐng)文明有序參觀，禁止追逐嬉戲、大聲喧嘩、樂(lè)器演奏、音響外放、長(zhǎng)時(shí)間占用公共設(shè)施及公共空間。
3、請(qǐng)愛(ài)護(hù)公共環(huán)境，請(qǐng)勿踐踏草坪、攀折花木，禁止隨地吐痰、便溺。
4、請(qǐng)自覺(jué)維護(hù)展廳參觀秩序，禁止在展廳內(nèi)開展自媒體直播、錄播活動(dòng)；禁止在展廳內(nèi)飲食、架設(shè)畫架；禁止在展廳內(nèi)使用閃光燈、自拍桿及支架類攝影器材拍攝。
5、禁止乞討、賣藝、拉橫幅，禁止散發(fā)、懸掛、粘貼廣告等，禁止開展違背公序良俗的活動(dòng)或行為。
6、未經(jīng)我院允許，禁止進(jìn)行各類表演、宣傳、采訪、社會(huì)調(diào)查、宗教活動(dòng)、售賣商品或服務(wù)、商業(yè)性拍攝等非參觀游覽活動(dòng)。
7、如有以上或其他影響古建、文物、觀眾安全及參觀秩序的行為，我院有權(quán)勸阻和制止。對(duì)情節(jié)嚴(yán)重者，我院將記錄“不文明游客信息”并報(bào)文化和旅游主管部門，一經(jīng)形成“旅游不文明行為記錄”，將在相應(yīng)期限內(nèi)禁止其入院參觀；對(duì)涉嫌違法行為的將交由公安機(jī)關(guān)處理。
8、請(qǐng)樹立環(huán)保意識(shí)，響應(yīng)“故宮零廢棄”倡議，按照垃圾分類規(guī)則投放廢棄物。
9、故宮博物院內(nèi)多臺(tái)階、陡坡、路面不平處，請(qǐng)注意警示標(biāo)識(shí)。請(qǐng)勿在屋檐下、樹木旁、山石附近、通道狹窄處長(zhǎng)時(shí)間逗留。
10、如遇各類突發(fā)事件、意外情況或極端天氣，請(qǐng)遵從工作人員引導(dǎo)或廣播提示，有序疏散。
公眾號(hào)ID：chenartmuseum
用文化的步履陳說(shuō)平生的堅(jiān)守
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陳履生美術(shù)館群：油燈博物館：江蘇常州市武進(jìn)區(qū)環(huán)湖北）；陳履生美術(shù)館：江蘇常州市武進(jìn)區(qū)環(huán)湖北路，江蘇揚(yáng)中市新壩鎮(zhèn)新治路，海南三亞海棠花開，合肥斌鋒文化中心；漢文化博物館&竹器博物館：江蘇揚(yáng)中市新壩鎮(zhèn)新治路；陳履生美術(shù)館研習(xí)基地：貴州貴陽(yáng)市開陽(yáng)縣王車村
The End
【陳履生博物館群開放時(shí)間】
上午9：00-11：30（11：00停止入場(chǎng)）
下午2：00-5：00 （4：30停止入場(chǎng)）
免費(fèi)參觀
周一閉館
地址：江蘇省揚(yáng)中市新壩鎮(zhèn)新治路199號(hào)
電話：0511-88225018 郵箱：clsgm@qq.com
